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PAGO SIN CONTACTO · DISEÑO DE INTERACCIÓN

Acerca, bip, pagado: llevar el gesto del mundo real al pago en línea

Pago sin contacto: del formulario al gesto

Pago sin contacto: del formulario al gesto

Pago sin contacto: del formulario al gesto

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En internet, pagar sigue significando escribir dieciséis dígitos y hacer clic en Pagar. Queríamos recuperar el gesto que hacemos en caja: acercar la tarjeta al lector y esperar el pitido.

Cómo funciona

Cada dígito que escribes se graba con láser en una tarjeta de metal. Al confirmar, los dígitos sensibles se ocultan; pasa el cursor sobre el CVC para comprobarlo. Después, arrastra la tarjeta hasta el terminal y mantenla allí: cuatro luces, un pitido y pago aprobado.

Por qué el mundo real

Acercar una tarjeta es un gesto que repetimos cada semana, así que no necesita explicación. Cuatro luces y un pitido comunican que el proceso ha terminado con más claridad que cualquier indicador de carga. Incluso conservamos «Tarjeta retirada demasiado pronto», porque reconocer algo familiar también puede resultar agradable.

A quién va dirigido

A bancos, fintechs que lanzan una tarjeta y cualquier marca que quiera que su pago se sienta como un momento, en lugar de un formulario. Nuestra tarjeta de prueba, 4242 4242 4242 4242, nunca ha sido rechazada.

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