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PAIEMENT SANS CONTACT · DESIGN D’INTERACTION

Approchez, bip, c’est payé : transposer le geste du réel au paiement en ligne

Paiement sans contact : du formulaire au geste

Paiement sans contact : du formulaire au geste

Paiement sans contact : du formulaire au geste

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En ligne, payer consiste encore à saisir seize chiffres et à cliquer sur Payer. Nous voulions retrouver le geste effectué en caisse : approcher sa carte du lecteur et attendre le bip.

Comment ça fonctionne

Chaque chiffre saisi est gravé au laser sur une carte en métal. À la confirmation, les chiffres sensibles sont masqués ; survolez le CVC pour le vérifier. Faites ensuite glisser la carte vers le terminal et maintenez-la : quatre voyants, un bip, paiement approuvé.

Pourquoi le monde réel

Approcher une carte est un geste que nous répétons chaque semaine, il n’a donc pas besoin d’explication. Quatre voyants et un bip annoncent la réussite plus clairement qu’un indicateur de chargement. Nous avons même conservé « Carte retirée trop tôt », parce que reconnaître un comportement familier est aussi une source de plaisir.

À qui cela s’adresse

Aux banques, aux fintechs qui lancent une carte et à toute marque qui souhaite faire de son paiement un moment, plutôt qu’un formulaire. Notre carte de test, 4242 4242 4242 4242, n’a jamais été refusée.

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